0item(s)

Ostoskorisi on tyhjä.

Product was successfully added to your shopping cart.

Sisällysluettelo

Voinko tehdä tilauksen puhelimitse?
Kuinka luon käyttäjätunnuksen?
Kaupan teksti on liian pientä. Kuinka voin suurentaa tekstiä?
Kuinka kauan paketin saaminen kestää?
Onko tuotteilla vaihto-oikeutta?
Tuote ei sopinut minulle. Kuinka palautan tuotteen?
Maksoin tuotteeni luottokortilla. Miksi tilaukseni ei tullut perille?
Käytän yleistä tietokonetta: Kuinka varmistan, ettei seuraava käyttäjä käytä tunnustani?
Miksi tuote on poistunut verkkokaupasta?
Onko ostaminen luottokortilla Suomen Uintikaupasta turvallista?
Mitä tietoja minusta tallennetaan järjestelmäänne ?
Voinko tilata tuotteen Suomen ulkopuolelle?
Mistä urheiluliikkeistä löytyy tuotteitanne ?
Miten teidän tuotteet eroavat tavallisista uima-asuista?
Olen uimaseuran jäsen. Onko minulla mahdollisuus saada seura-alennusta?
Menikö tilaukseni oikein?

Voinko tehdä tilauksen puhelimitse?

Suomen Uintikauppa Oy:n toiminta perustuu verkkokauppaan. Tämän takia emme ota tilauksia puhelimitse. Yritykset ja yhteisöt voivat tehdä tilauksen myös sähköpostilla asiakaspalvelu@uintikauppa.fi.

Kaupan teksti on liian pientä. Kuinka voin suurentaa tekstiä?

Voit suurentaa tekstiä painamalla ctrl ja + merkkejä samaan aikaa. Vaihtoehtoisesti selaimesta Näkymä>>Tekstikoko>>Suurenna .

Kuinka kauan paketin saaminen kestää?

Tilatut tuotteet postitetaan asiakkaalle varastostamme 1-7 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä (keskimääräinen toimitusaikamme on 3 päivää) . Lauantai, sunnuntai ja arkipyhät eivät ole työpäiviä.

Onko tuotteilla vaihto-oikeutta?

Kaikilla tuotteillamme on lainmukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Tämä koskee vain kuluttajatilauksia. Yrityksillä ja yhteisöillä ei ole palautusoikeutta.

Tuote ei sopinut minulle. Kuinka palautan tuotteen?

Voit palauttaa tuotteen maksutta osoitteeseen:

Asiakaspalautus
Suomen Uintikauppa Oy
Kehäkuja 13 B

05460 Hyvinkää

Palautuksen nopeuttamiseksi ilmoita asiakaspalautuksesta:

sähköpostitse asiakaspalvelu@uintikauppa.fi .
Viestin sisällöksi: Asiakaspalautus, nimesi, palautettavat tuotteet ja tilinumero.

Palautin tuotteen takaisin. Koska saan rahat takaisin?

Tuotteen palauduttua takaisin varastoomme, tarkistamme tuotteen ja palautamme rahat takaisin. Normaalisti tämä vie 3-5 arkipäivää.

Maksoin tuotteeni luottokortilla. Miksi tilaukseni ei tullut perille?

Palasitko maksamisen jälkeen luottokunnan sivuilta takaisin Suomen Uintikauppa Oy:n verkkokauppaan? Näin tulee tehdä, jotta tieto maksamisesta siirtyy järjestelmäämme. Tämä siirtyminen tapahtuu automaattisesti, joskus verkkokatkokset voivat häiritä siirtymistä. Huom. onnistuneesta maksamisesta saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Ongelma tapauksista ota yhteyttä asiakaspalvelu@uintikauppa.fi

Käytän yleistä tietokonetta: Kuinka varmistan, ettei seuraava käyttäjä käytä tunnustani?

Älä tallenna selaimeen salasanoja. Kirjaudu normaalisti ulos verkkokaupasta.

Miksi tuote on poistunut verkkokaupasta?

Poistamme loppuunmyydyt tuotteet verkkokaupasta.

Onko ostaminen luottokortilla Suomen Uintikaupasta turvallista?

Suomen Uintikauppa Oy:n verkkokaupassa ei käsitellä rahaa. Rahansiirto Visa- ja MasterCard-korteilla tapahtuu SSL-suojatulla luottokunnan palvelimella.

Voinko tilata tuotteen Suomen ulkopuolelle?

Toistaiseksi verkkokauppamme toimii vain Suomessa.

Mitä tietoja minusta tallennetaan järjestelmäänne?

Tallennamme vai välttämättömät tiedot kaupan toimivuuden kannalta.

Asiakasrekisteri sisältää seuraavat tiedot: nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja tiedot tilauksista.

Emme käytä / tallenna verkkokaupassamme sos.tunnus, syntymäaikaa tai luottokortinnumeroa.
Huom. luottokortinnumero annetaan luottokunnan palvelussa.

Mistä urheiluliikkeistä löytyy tuotteitanne?

Osa kaupassa myytävistä tuotteista löytyy hyvin varustelluista urheiluliikkeistä. Olemme 100% uintitarvikkeisiin erikoistunut verkkokauppa. Erikoisliikkeenä voimme tarjota paremman ja laajemman uintitarvikevalikoiman kuin muilla kaupoilla.

Miten teidän tuotteet eroavat tavallisista uima-asuista?

Suomen Uintikaupassa myydään vain laatu merkkejä. ARENA ja SPEEDO ovat maailman laajuisesti vahvimmat uintimerkit. Laadukkaat tuotteet säilyttävät ominaisuutensa pitempään ja ovat myös paremmin istuvia. Esim. Suomen 2006 lyhyenradan EM-kisojen mitaleista 46 % saavutettiin ARENA uima-asuissa.

Olen uimaseuran jäsen. Onko minulla mahdollisuus saada seura-alennusta?

Teemme mielellämme sopimuksia seurojen kanssa. Sopimuksemme ovat hyvin joustavia. Me emme sido seurasopimuksella ostamaan vain kaupastamme. Mahdolliset alennukset arvioimme tilauksien määrästä.

Menikö tilaukseni oikein?

Tilaus on mennyt oikein, kun saat tilauksestasi tilausvahvistuksen sähköpostiisi.