Verkkokauppatilausten palautusohjeet

Asiakaspalautus lähetetään osoitteeseen:

Asiakaspalautus
Suomen Uintikauppa Oy
Mäkelänkatu 45
00550 Helsinki

Näitä palautusohjeita sovelletaan Suomen Uintikaupan verkkokaupasta tilattuihin tuotteisiin:

• - Kaikilla verkkokauppatuotteillamme on lain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus.
• - Palautus onnistuu veloituksetta asiakaspalautuksena.
• - Asiakkaan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@uintikauppa.fi ennen tuotteen palauttamista (sähköpostiviestiin on hyvä liittää tieto palautettavista tuotteista sekä tilinumero).
• - Palautamme rahat asiakkaalle, kun tuotteet ovat saapuneet toimipisteeseemme ja ne on todettu olevan uutta vastaavassa kunnossa. Tämä kestää noin 4-5 arkipäivää. Palautus tehdään Sampopankin tililtä.
• - Lähetämme asiakkaalle sähköpostin kun palautus on käsitelty ja rahat maksettu.

Ongelmatilanteissa ota yhteyttä sähköpostitse asiakaspalvelu@uintikauppa.fi tai asiakaspalvelunumeroon 010 439 1010. Asiakaspalvelu on avoinna ma-pe klo 12-18.